いつも UNIVERSAL MUSIC STORE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆さまに より安全で快適に、そしてより便利にお買い物を楽しんでいただくため、UNIVERSAL MUSIC STOREの大規模リニューアルを実施いたします。
今回のリニューアルでは、セキュリティ強化・パフォーマンス向上・決済手段の拡充といった 基盤の強化に加え、今後さまざまな新機能の追加 を予定しています。これにより、アーティストの最新情報をよりスムーズにチェックし、お気に入りの商品を快適に購入できる環境を整えてまいります。
取り扱いアーティストが非常に多いため、今般のリニューアルはアーティストごとに段階的に新サイトへ移行を実施し、移行期間中は新旧2つのサイトを並行運用します。
新サイト:UNIVERSAL MUSIC STORE(https://store.universal-music.co.jp/)
旧サイト:UNIVERSAL MUSIC STORE ANNEX(https://store-annex.universal-music.co.jp/)
詳細につきましては以下に記載する説明をご確認ください。
お客様にとって、より直感的でストレスのないショッピング体験を提供できるよう、進化を続けてまいりますので、ぜひご期待ください。
これからのショッピング体験をより快適に
- 🔹 セキュリティの強化:より安全な環境でお買い物が可能に
- 🔹 サーバー機能の向上:サイトの表示速度・安定性を大幅に改善
- 🔹 決済手段の追加:新たな決済オプションを導入し、利便性向上
- 🔹 今後の機能拡充:アーティストごとの最新情報表示や、よりスムーズな購入体験を実現
リニューアル記念キャンペーン
① 500円クーポンプレゼント!
- 配布対象
- 既存会員の方の場合:パスワード再設定依頼メールからパスワードを再設定頂いた方
- 新規会員の方の場合:新サイトへの会員登録をされた方
- クーポン利用条件:新サイトにて5,000円(税込)以上のお買い物で利用可能
- 有効期限:2025年7月末まで
② オリジナルハンカチプレゼント!
- 対象:新サイトにて商品をお買い上げの方全員漏れなく
- 1会計につき1つ差し上げます
※数に限りがございます。無くなり次第終了となりますので、予めご了承ください。
リニューアルスケジュールと新旧サイトについて
- ✅ 移行スケジュール
- 第一弾移行:2025年5月20日(火)16:00
- 第二弾移行:2025年8月以降(予定)
- ✅ 第一弾移行に伴う準備ついて
- 2025年5月16日(金)10:00~
➡ 新サイトへ移行するアーティストの旧譜商品の購入ができなくなります。
- 2025年5月20日(火)10:00~16:00
➡ 第一弾以降準備のため、旧サイト(UNIVERSAL MUSIC STORE ANNEX)のメンテナンスを実施します。
➡ 当該期間中、旧サイト(UNIVERSAL MUSIC STORE ANNEX)のアクセスが不可となります。
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
- 2025年5月16日(金)10:00~
- 🔹 並行運用する新旧2つのサイトについて
新サイト(UNIVERSAL MUSIC STORE) | 旧サイト(UNIVERSAL MUSIC STORE ANNEX) | |
---|---|---|
URL | https://store.universal-music.co.jp/ | https://store-annex.universal-music.co.jp/ |
役割 | 新しいEコマースサイト | これまでのEコマースサイト |
会員情報 | 旧サイトから移行(メールアドレス有効化と要パスワード再設定が必要) | 変更なし |
決済情報 | 移行されない(再登録が必要) | 変更なし |
注文履歴 | 新サイトでの購入履歴のみ表示 | 過去の購入履歴を保持 |
同時購入 | 旧サイトと新サイトの同時購入は不可 | 変更なし |
購入に関するご注意点
- 旧サイトと新サイトの同時購入はできません
➡それぞれのサイトで個別にご注文をお願いします。
- 過去の注文履歴は新サイトに移行されません
➡過去の購入履歴を確認したい場合は、旧サイト(UNIVERSAL MUSIC STORE ANNEX)をご利用ください。
➡第2弾移行後は旧サイトを閉じる予定ですが、第2弾移行後の注意事項等は追ってお知らせいたします。
- 取り扱いアーティストがサイトごとに分かれます
➡アーティスト検索・商品検索・設置リンクでリダイレクトがかかります。
- 抽選サイトは、当面の間旧サイトに残ります
➡今後の移行スケジュールについては、改めてご案内いたします。
会員情報・決済情報について
- ✅ 既存会員の皆さまへ(重要)
([移行ステップ説明画像 挿入箇所])
- 🔸 メールアドレスの有効化
- 新システムに移行した メールアドレス(ログインID)の有効化が必要です。
- 🔸 パスワード再設定のお願い
- 新サイトでは パスワードの再設定が必要です。
- 2025年5月20日(火)に、再設定のご案内メールをお送りします。
- 再設定手続きを行うまで、新サイトにはログインできません。
- 🔸 会員ID(メールアドレス)の統合について
- 新サイトでは、メールアドレスの大文字・小文字が区別されません。
- そのため、複数アカウントが統合される場合があります。
- 統合された場合、最新の登録情報が正として引き継がれます。
- 登録情報の変更が必要な場合は、新サイトのマイページで修正してください。
- 🔸 クレジットカード情報などの決済手段は移行されません
- 新サイトでご利用の際は、改めて決済情報を登録してください。
- 🔸 メールアドレスの有効化
📩 お問い合わせ
ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、UNIVERSAL MUSIC STORE をよろしくお願いいたします。
お問い合わせ:https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp
※お問合せへのお返事はメールにて差し上げております※
*カスタマーサポート通常営業時間:平日 10:00から17:00